这两年,在移动互联网领域,微信可谓势头正起,更有一点“独领风骚”的意味。短短两年的时间,微信就吸引了超过2亿的用户,并即将突破3亿大关。而作为腾讯的明星产品,微信也成为腾讯走出国门、进军海外市场的利器。如今,微信在海外也成功掳获几千万用户。
实际上,微信只是腾讯布局移动互联网的众多产品之一,但是它却在这场移动互联网浪潮中踩准了节奏。
对于微信的缘起,微信业务负责人、腾讯公司副总裁张小龙在接受媒体采访时曾表示,他在2010年10月注意到了国外的Kik这类应用呈现出的崛起之势,便向马化腾等腾讯高层建议启动一个关于手机通讯工具类的项目。这个想法得到腾讯CEO马化腾的支持。
3个月后的2011年1月,微信正式推出,并且伴随着功能的不断丰富,其强大的用户吸引力甚至让腾讯也感到“意外”。
既然是一个“舶来品”,微信,难免遇到腾讯惯常遭受的“抄袭模仿”的批评。然而,微信业务相关负责人认为,微信在国内获得成功,并能参与海外市场竞争,关键在于以满足用户需求为目的的不间断的技术创新。例如:陆续添加对讲、寻找附近的人、摇一摇、视频会话等功能。“独立地看,每一项技术都是创新性的。但由于这些技术创新叠加在一个既有的产品上,所以很多人并没有明显地感受到其中的原创能力。”
这位负责人表示,面对互联网产品研发周期快速缩短的压力,用最快的速度,通过技术创新响应用户需求已成为决定互联网公司成败的关键。因此,创新并不是仅局限于开发出一款“空前”的产品,更重要的是要不断地完善产品,在产品迭代过程中增添带有新技术的新功能。
2011年首届腾讯微创新奖的12项获奖创新项目中,有两个属于微信,一个是摇一摇,另一个是查找附近的人。
“开会没带名片,各种联系方式,例如手机号、即时通讯账号都比较长,不好记,我们就在想有没有更简便的方式,例如通过某个简单的动作,可以找到、认识周围的人。”就是源自这样的一个想法,半个月后,摇一摇功能添加到了微信中,并迅速地引领了一股“摇一摇”风潮。
目前,微信虽然备受追捧,但其并无快速变现的商业化计划。“如果更多地考虑商业利益,多多少少会损害用户体验。我们希望把微信打造成一个明星产品,让它的生命周期长一些,并成长为一个平台。”微信业务相关负责人说。
正是这种不急于变现的心态,让腾讯可以更专注地思考在移动互联网领域微信要扮演的角色。这种不断的探求和满足用户需求的努力,让微信能够在已有类似应用的海外市场上抢夺市场份额。
自2011年4月正式进入国际市场以来,微信已实现支持全球100个国家的短信注册,并且在泰国、印度等国的苹果App Store和Google Play下载榜排在前二十名的位置,而其在北美的用户量也在稳步上升。微信正在破除中国互联网产品无法走向世界的定论。而其背后,是强大的科技创新能力带来的底气。
党的十八大报告提出,科技创新是提高社会生产力和综合国力的战略支撑,要加快新技术新产品新工艺研发应用,加强技术集成和商业模式创新。
腾讯公关部助理总经理张军表示,“腾讯从即时通讯产品起家,完全靠自己摸索找到的商业模式发展到今天。”创新并不是做出以前没有的产品这么简单,单纯的创意和研发其实也不一定是创新的源头。在互联网时代,创新意味着时刻保持灵活性,时刻贴近千变万化的用户需求,对外界技术和趋势变化保持高度敏感,并根据不同发展阶段主动做出各种调整。“随趋势潮流而变,才能在发展的大趋势中不掉队。我们需要做的是,把企业打造成一个富有生命力的生态型企业,这样创新就会自然而然地产生。”
微信业务相关负责人表示,在中国互联网的起步阶段,国内的互联网公司原创性的创新很少,作为跟随者,以奔跑的姿势在追赶。在追赶的过程中,国内互联网公司的原创能力在不断增强。例如:腾讯率先在即时通讯软件上开创群功能,在QQ邮箱增添超大附件功能等。这些创新性功能随后也促使国外互联网公司调整其相应产品的功能。正是源于此前的积累,发展到今天,国内外的互联网公司已经站在了同一个起跑线上。
目前腾讯已累计提交6000件国内外专利申请,在全球互联网公司中,仅次于谷歌和雅虎。
“能够用技术解决的问题都不是问题。”微信业务相关负责人说。这句话背后是腾讯微信团队对自身技术能力的自信。而这种技术自信,将促使国内互联网企业实现其为了满足用户需求而产生的无尽的想象力和创意,最终让中国的互联网产品在世界绽放。 |